No niinhän siinä kävi, että mietittyäsi yön yli sitkeää mysteeriä, sait jomottavan päänsäryn. Onneksi sinulla on edessä vapaapäivä, niin ehdit hyvin kipaista hakemassa pari särkyä helpottavaa pilleriä lähimmästä apteekista. Tehtyäsi ostokset itsehoitopuolella, huomaat reseptitiskin takana vanhan tutun farmaseutin. Heippaat iloisesti ja päätät käydä vaihtamassa kuulumisia, kun jonoakaan ei näytä olevan. Tuttusi on kuitenkin poissa tolaltaan ja hän pyytää sinua tuuraamaan puolestaan pienen hetken. Ei, ei… et sinä tietenkään saa myydä lääkkeitä, mutta informoit ihmisiä, että palvelu jatkuu taas ihan pian. Hmm… Mikäpä siinä, ketään ei näy edelleenkään missään ja pitäähän sitä vanhaa ystävää auttaa.
Jäätyäsi tiskin taakse yksin, et voi vastustaa kiusausta kokeilla tuolinselkämyksellä näkemääsi valkoista takkia. Sehän istuu hyvin, ehkä hihat voisivat olla vähän pidemmät.
Piip, piip, piip, piippiip…
No, mitäs nyt. Näet bussin lähtevän liikkeelle ikkunan takana ja samalla odotustila täyttyy ihmisistä. Vuoronumerolaite piippailee ja jonottavat ihmiset mulkoilevat sinua kärsimättömästi. Pakkohan tässä on jotain tehdä.
Onneksi pian selviää, että asiakkaat eivät ole tällä kertaa vielä ostoksilla vaan he haluavat tietää, kuinka paljon heidän ostoksensa tulevat maksamaan. Viereinen pankki aukeaa pian, joten lääkekulut on hyvä kartoittaa ennen kuin menee nostamaan tiliään turhan tyhjäksi.
Huh, olosi helpottaa huomattavasti. Tästä voit selvitä, olithan joitakin vuosia sitten kesäapulaisena apteekin kassalla. Mieleesi palautuu, että lääkkeet ovat samanhintaisia joka paikassa, lääkehinnastot muuttuvat kahden viikon välein ja viitehinnat päivittyvät neljä kertaa vuodessa. Kyllähän tästä selvitään, vai mitä?
Alla on listattuna hintatietoja lääkkeille, joista asiakkaat kysyvät (löysit tiedot tiskissä olevan koneen hinnastosta). Kyseisiä lääkkeitä saa vain reseptillä. Muut hinnoitteluun tarvittavat tiedot onnistuitkin löytämään onneksi suoraan netin syövereistä.
Verenpainelääke
- Pakkauskoko 1x30 tabl: Hinta ilman arvonlisäveroa 10 e.
- Pakkauskoko 1x98 tabl: Hinta ilman arvonlisäveroa 30 e.
- Peruskorvattava. Alempi erityiskorvaus numeroilla 201, 205, 206 ja 207.
Kolestrolilääke
- Pakkauskoko 1x28 fol: Arvonlisäverollinen hinta 49.39 e.
- Pakkauskoko 1x84 fol: Arvonlisäverollinen hinta 60.50 e.
- Peruskorvattava. Alempi erityiskorvaus numeroilla 206 ja 211.
Diabeteslääke
- Vahvuus 100 yksikköä / ml.
- Pakkauskoko 5 x 3 ml: Hinta c. alv 132 e.
- Pakkauskoko 10 x 3 ml: Hinta c. alv 210.43 e.
- Peruskorvattava. Ylempi erityiskorvaus numerolla 103.
Särkylääke
- Pakkauskoko 1x10 tabl: Hinta s. alv 3.70 e.
- Pakkauskoko 1x30 tabl: Hinta s. alv 10.90 e.
- Pakkauskoko 1x100 tabl: Hinta s. alv 16.90 e.
- Peruskorvattava.
Antibioottimikstuura
- Vahvuus: 100 mg/ml
- Pakkauskoko 40 ml. Arvonlisäverollinen hinta 12.50 e.
- Pakkauskoko 60 ml. Arvonlisäverollinen hinta 17.90 e.
- Peruskorvattava.
Lääkevoide
- Pakkauskoko 50 g. Hinta c. alv 9 e.
- Pakkauskoko 100 g. Hinta c. alv 17.40 e.
- Peruskorvattava.
Biologinen lääke
- Pakkauskoko 4x1 ml. Arvonlisäverollinen hinta 1 116 e.
- Ylempi erityiskorvaus numerolla 120.
Huom. Ellei asiakkaan kohdalla toisin ilmoiteta, hintaa laskiessa voi olettaa, että yllä mainitut hinnat ovat alle viitahinnan. Saat myöskin uskoa kaiken sen tiedon, mitä asiakkaat sinulle kertovat.
Homma toimii, kun käytät kätkön tekohetkellä (2/2018) voimassa olevia/olleita lakeja, määräyksiä ja ohjeita.
Asiakas nro 1 haluaa ostaa Verenpainelääkettä yhtä paljon kuin viimeksikin eli niin paljon kuin korvattuna voi kerralla saada. Asiakkaan annos on kaksi tablettia kerran vuorokaudessa. Edellisestä paketista riittää kuulemma enää kahdeksi päiväksi, joten vähän viime tippaan apteekkiostokset jäivät. Asiakkaalla on alkuomavastuuta jäljellä 37.49 e ja käytössä korvausnumerot 205 ja 206.
Kuinka paljon asiakkaan haluamat lääkkeet maksavat? (= A)
Asiakas nro 2 on lähdössä matkalle ja haluaa ostaa lisää Diabeteslääkettä. Asiakas on ostanut lääkettä viimeksi 30 päivää sitten 90 päivän annoksen. Asiakas vahvistaa, että reseptissä mainittu annos (37 yksikköä/vrk) pitää paikkansa. Asiakas lähtee matkalle heti huomenna ja reissu kestää yhteensä 3 kuukautta. Asiakas haluaa lääkettä niin paljon, että hänellä yhteensä oleva määrä riittää reissun ajan, muttei paljoa sen pidempään. Asiakkaan alkuomavastuu on jo maksettu ja hänellä on korvausnumero 103.
Kuinka paljon asiakas joutuu maksamaan lääkkeestä? (= B)
Asiakas nro 3 on lähdössä edellisen asiakkaan kanssa samalle reissulle, ja hänkin tarvitsee lisää Diabeteslääkettä. Tällä hetkellä asiakkaan lääkkeet ovat täysin loppu. Asiakas on juuri käynyt lääkärissä ja saanut uuden reseptin. Siinä mainittu annos 47 yks/vrk pitää kuulemma paikkansa. Asiakkaalla on korvausnumerot 201, 205 ja 103. Alkuomavastuuta on jäljellä 50 e.
Kuinka paljon asiakas joutuu maksamaan lääkkeestä? (= C)
Asiakas nro 4 aikoo ostaa Antibioottimikstuuraa lapselleen. Lapsi on 7-vuotias ja painaa 22 kiloa. Lääkkeen annos on 3.5 millilitraa 3 kertaa päivässä 5 päivän ajan. Kyseessä on ensimmäinen reseptilääkeosto kyseiselle lapselle tänä vuonna. Vanhempi aikoo hakea lääkekuluja takaisin vakuutuksesta.
Kuinka paljon antibioottimikstuura tulee maksamaan asiakkaalle apteekissa? (= D)
Asiakas nro 5 haluaa ostaa yhden kuukauden määrät Kolesterolilääkettä ja Verenpainelääkettä (molempien annos 1 tabletti vuorokaudessa). Lääkäri on juuri määrännyt nämä lääkkeet ensimmäistä kertaa, joten asiakas haluaa ensin kokeilla lääkettä pieninä pakkauksina. Lisäksi hän haluaa ostaa vanhemmalta reseptiltä särkylääkettä 2x100 (särkylääkkeen annos 1 tabletti 1-3 kertaa vuorokaudessa). Edelliset särkylääkkeet ovat jo loppuneet. Olet juuri ilmoittamassa asiakkaalle loppusumman, kun huomaat asiakkaan kelakortin takana veteraanitunnuksen. Asiakkaalla ei ole korvausnumeroita. Asiakkaan alkuomavastuu on täyttynyt.
Kuinka paljon lääkkeet tulevat maksamaan? (= E)
Asiakas nro 6 on hankkimassa Lääkevoidetta. Voide on asiakkaalle tuttu ennestään ja hän haluaa ostaa isomman saatavilla olevan pakkauskoon. Huomaat, että voiteelle on tullut uusi edullisempi rinnakkaisvalmiste ja tarjoat sitä asiakkaalle. Asiakas ei kuitenkaan halua vaihtaa tutunnäköistä pakettia vaan hän ottaa saman tehtaan tuotetta kuin aikaisemminkin. Uuden rinnakkaisvalmisteen takia voiteen 100 g:n pakkauksen viitehinta on vain 15.20 e. Asiakas on ostanut aikaisemmin samana vuonna kelakorvattavia reseptilääkkeitä 39.90 eurolla.
Kuinka paljon asiakkaan haluamalle 100 g:n voidetuubille tulee hintaa? (= F)
Asiakas nro 7 haluaa ostaa Biologista lääkettä niin paljon kuin kerralla voi saada kelakorvattuna. Asiakkaalla on korvausnumero 120. Lääkkeen annosohje on 1 annos (1 ml) kerran viikossa. Asiakkaan alkuomavastuu kuluvalle vuodelle on jo täyttynyt. Asiakkaalla ei ole enää jäljellä edellistä toimitettua lääke-erää.
Kuinka paljon asiakas joutuu maksamaan? (= G)
Asiakas nro 8 haluaa tietää, kuinka paljon hänen täytyy ostaa vielä lääkkeitä, että vuotuinen lääkekatto ylittyy. Asiakas on kuulemma käyttänyt vain tätä apteekkia koko kuluvan vuoden, joten tietojen pitäisi olla saatavissa. Selailet tietokonetta ja löydät yhteenvedon asiakkaan ostoista. Hän on maksanut korvattavista reseptilääkkeitä alkuvuoden aikana yhteensä 457.70 eurolla.
Kuinka isolla summalla asiakkaan pitää vielä vähintään ostaa lääkkeitä, että lääkekatto täyttyy? (= H)
Asiakas nro 9 haluaa ostaa Kolesterolilääkettä kolmen kuukauden määrän (1x84), Verenpainelääkettä kolmen kuukauden määrän (1x98), Särkylääkettä 2x100 (annosohje 1 tabletti 2 kertaa päivässä) ja Lääkevoidetta 2x100 g. Asiakas on halukas vaihtamaan Lääkevoiteen edullisimpaan rinnakkaisvalmisteeseen. Hänellä ei ole korvausnumeroita. Asiakkaan lääkekatto on ylittynyt kuluvana vuonna.
Kuinka paljon asiakkaan on maksettava ostoksistaan? (= I)
Asiakas nro 10 tulee hakemaan lääkärin juuri määräämää allergialääkettä. Huomaat, että tuotetta voi ostaa myös ilman reseptiä eikä lääkkeestä saa reseptilläkään kelakorvausta. Opastat asiakkaan itsehoitopuolelle, koska asiakas ei tarvitse reseptinkäsittelyä vakuutusta varten.
Kuinka paljon kalliimmaksi asiakkaan olisi tullut ostaa lääke reseptipuolelta kuin itsehoitopuolelta? (= J)
-----
Phew! Sehän otti melkein koville. Onneksi odotustila on taas täysin tyhjä, joten ehdit ottaa sopivasti valkoisen takin yltäsi ennen kuin farmaseuttituttavasi kiiruhtaa takaisin paikalle. Hän kiittelee sinua vuolaasti ja kysyy, kuinka meni. Hieman punastuneena selittelet, että kerroit asiakkaille farmaseutin palaavan pian heitä neuvomaan… ei kai sitä nyt ihan kaikkea tarvitse paljastaa.
----
Nyt on aika pyöristää saamasi luvut vielä pyöristyssääntöjen mukaan kokonaisluvuiksi, sitten olet valmis jatkamaan.
Kätkö löytyy naateista: N 60° 57.X E 24° Z.Y
Lopuksi lienee parasta sanoa selvennykseksi, että todellisuudessa et tule koskaan pääsemään yllättäen apteekin tiskin taakse. Ole siis huoleti! ;)
Lisäksi kerrottakoon, että lääkkeiden lähtöhinnat ovat tuulesta temmattuja. Lopulliset asiakashinnat on laskettu noudattaen kätkön tekohetkellä (2/2018) voimassa olevia lakeja, määräyksiä ja ohjeita.
