Resultados de la encuesta de calidad de caché 2018

El año pasado, invitamos a la comunidad de geocaching a una conversación sobre la calidad de los cachés. Como dijimos entonces, HQ ha tomado medidas en los últimos años enfocadas a mejorar la calidad de los cachés, porque creemos que es muy importante para la continua vitalidad del juego.

Pero antes de continuar con más proyectos para fomentar la calidad de los cachés y esperar que la comunidad se centre en la calidad, primero queríamos oir la opinión de los geocachers sobre el tema. Comenzamos con hilos de comentarios en nuestros foros de Información del usuario. Luego construimos una encuesta con sus comentarios e ideas. Por ejemplo, los geocachers hicieron comentarios cualitativos sobre que hace que un geocaché sea de alta calidad en los hilos del foro. Para la encuesta, convertimos esos resultados en preguntas para recibir retroalimentación cuantitativa.

Unas 12000 personas de 58 países participaron en la encuesta. Los encuestados fueron algunos de los jugadores más experimentados y comprometidos de la comunidad: el 80% posee un caché, el 85% ha encontrado más de 500 cachés y el 95% son miembros Premium.

Los resultados de la encuesta, desglosados ​​por categorías son los siguientes.

Factores más importantes para un geocaché de alta calidad.

Alrededor del 92% de los encuestados calificaron las coordenadas precisas como muy o extremadamente importantes para un geocaché de alta calidad. En comparación, solo el 24% dijo que el contenedor más grande en una ubicación era muy o extremadamente importante.

Los factores, en orden de importancia, fueron:

  1. Coordenadas precisas
  2. No dañar el medio ambiente.
  3. Mantenimiento regular por el propietario
  4. Contenedor adaptado al entorno
  5. Valoraciones precisas de terreno y dificultad
  6. Bien escondido de los no geocachers
  7. Ubicación interesante
  8. Buena redacción de la descripción
  9. Atributos correctos
  10. Pista útil
  11. Contenedor imaginativo o personalizado
  12. Enigma divertido y/o desafiante.
  13. Incluir coordenadas de parking, si existen
  14. Mayor contenedor posible para la ubicación

Si más buscadores siguieran ciertos pasos ¿Cómo sería de útil para mejorar la calidad de los geocachés?

A diferencia de la primera pregunta, aquí no hay tanta separación entre las respuestas con mayor y menor clasificación. Según los encuestados, lo mejor que pueden hacer los buscadores es utilizar los registros de “No encontrado”, “Necesita mantenimiento” y “Necesita archivo” cuando sea necesario. El 79% dijo que sería muy o extremadamente útil. Pero una gran mayoría (74%) también dijo que ayudar a los propietarios de geocachés con un pequeño mantenimiento sería muy o extremadamente útil, mientras que el 72% dijo lo mismo sobre escribir registros en línea honestos y constructivos.

Todas las respuestas, ordenadas según lo útiles que serían para mejorar la calidad de los geocachés:

  1. Registrar ‘No encontrado’, ‘Necesita mantenimiento’ y ‘Necesita archivo’ cuando sea necesario
  2. Ayudar a los propietarios de geocachés con un pequeño mantenimiento (por ejemplo, reemplazar hojas de registro completas o húmedas)
  3. Escribir registros online honestos y constructivos
  4. No colocar nuevos contenedores (por ejemplo, reposiciones) sin el consentimiento del propietario del caché
  5. Dar puntos favoritos con más frecuencia

Si más ocultadores siguieran ciertos pasos ¿Cómo sería de útil para mejorar la calidad de los geocachés?

Los resultados mostraron que lo mejor que pueden hacer los ocultadores es ser más cuidadosos con la ubicación / contenedor del caché y mantener sus geocachés con más frecuencia. Alrededor del 80% de los encuestados calificaron esos pasos como muy o extremadamente útiles.

Todas las respuestas, ordenadas según lo útiles que serían para mejorar la calidad de los geocachés:

  1. Ser más cuidadoso con la ubicación y el contenedor del caché
  2. Hacer mantenimiento de los geocachés con más regularidad
  3. Esconder geocachés como los que a ti te gustaría encontrar
  4. Enseñar a los nuevos ocultadores de cachés
  5. Organizar talleres para enseñar cómo esconder y encontrar geocachés.

Si Geocaching HQ ajustara los requisitos para esconder un caché, ¿cómo serían de útiles ciertas ideas para mejorar la calidad de los cachés?

La idea más votada fue exigir a los jugadores que encontraran un geocaché antes de esconder uno propio. Casi el 60% dijo que sería muy útil o extremadamente útil. Un porcentaje similar dijo lo mismo acerca de exigir a los propietarios de cachés que resuelvan los problemas de mantenimiento en sus cachés actuales antes de permitir que coloquen nuevos cachés.

Todas las respuestas, ordenadas según lo útiles que serían para mejorar la calidad de los geocachés:

  1. Exigir encontrar un cierto número de geocachés antes de ocultar uno
  2. Exigir a los propietarios que realicen el mantenimiento correcto de sus cachés actuales antes de esconder nuevos
  3. Exigir a los propietarios que completen con éxito un tutorial online antes de esconder un caché
  4. Acelerar el proceso para que los cachés problemáticos reciban la atención del revisor
  5. Exigir a los propietarios que incluyan una foto de la ubicación cuando envíen el caché a revisión
  6. Restringir el número total de cachés que puede poseer una persona

También preguntamos sobre posibles herramientas y proyectos que Geocaching HQ podría emprender para fomentar una mayor calidad de los cachés. Ten en cuenta que estas ideas fueron las más mencionadas en los hilos del foro de ideas de los usuarios

Ideas sobre herramientas, ordenadas según lo útiles que serían para mejorar la calidad de los cachés:

  1. Añadir una función para buscar por porcentaje de puntos favoritos
  2. Crear un sistema de puntuación (como las 5 estrellas) para los cachés
  3. Crear un lugar donde los geocachers digan porqué han dado un favorito o puntuado un caché
  4. Dejar a los miembros básicos dar puntos favoritos
  5. Dar puntos favoritos ilimitados a los miembros Premium

Ideas sobre proyectos para reconocer la labor de los propietarios de cachés, ordenadas según lo útiles que serían para mejorar la calidad de los geocachés:

  1. Crear un estatus visible en el sitio web para los propietarios de cachés de alta calidad
  2. Dar la opción de esconder tipos de cachés únicos (como las Recompensas Virtuales)

Otras ideas de proyectos, ordenadas según lo útiles que serían para mejorar la calidad de los cachés:

  1. Promociones de Souvenirs que premien la variedad en vez de la cantidad de encontrados
  2. Cambiar el log “Necesita archivo” por “Necesita atención del Revisor”

Como se indicó cuando se realizó la encuesta, no podemos garantizar la ejecución de todas estas ideas. Pero estos resultados nos dan una imagen mucho más clara de los sentimientos de la comunidad sobre la calidad de los cachés. Vuestros comentarios nos ayudarán a priorizar proyectos y a orientar nuestro trabajo en general. Los resultados de la encuesta también muestran cómo los geocachers pueden mejorar directamente la calidad, tanto los buscadores como los ocultadores de geocachés.

¡Estamos muy agradecidos a todos los que han participado!

Chris
Hopelessly addicted cacher and Geocaching HQ's Community Relations Manager.