Det er en stille førjulsdag, snøen faller sakte nedover mens skumringen kryper sakte innover landskapet. Overalt du ser, er det snø, snø og atter snø, men plutselig får du øye på noe et stykke borte, i horisonten. Når du kommer nærmere, ser du at det er punktet som markerer at du nå er kommet til Nordpolen. Men burde ikke Julenissen vært her, mon tro?
Om du hadde kunnet se inn i fjellet under deg, ville du ha sett et organisert kaos, der befinner nemlig Julenissens verksted seg. Overalt er det leker, både ferdige og uferdige, og massevis av alver som jobber mer eller mindre på spreng.
Inne på verkstedet er det produksjon over flere plan, de fleste alvene har sine helt spesifikke ansvarsområder. Borte ved alle dukkene sitter to av Julenissens flittigste alver, nemlig Chio og Jeanie, som har ansvaret for dukkeklærne. Chio har en stabel på 15 dukkejakker klare ved siden av seg, og Jeanie har 17 bukser liggende klare for avhenting. Verre er det borte ved bilbanene, for der har Evian så langt bare laget én tunnel. Borte ved lastebilene går derimot alt som på skinner, der har Lusse, Frodo og Keith full kontoll. Alle tre har ni store, fine lastebiler klare foran seg. Disse skal nå kun ha litt maling på seg før de er klare for pakking.
Det er Ariell som har ansvaret for malingen, fordi det er hun som er stødigst på hånden. Og hun har allerede klart å male ferdig seks lastebiler hittil i dag. Og mens Ingolf holder på med sin femte lekekasse, kan man høre masse latter helt oppunder taket. Der sitter nemlig Julenissens svar på svarte får, for Gunnar, Boris og Hussan er nemlig de eneste alvene som ikke har gjort noe fornuftig i det hele tatt i dag. Marte og Doris ser stygt opp på bråkmakerene, før de fortsetter med monteringen av dukkehoder. Samtalen flyter lett mellom dem – til tross for at de begge er kjent som pratmakere, så har de faktisk begge fått ferdig åtte dukkehoder hittil i dag.
Plutselig åpner døren seg, og selveste Julenissen kommer inn. Han roper ut i verkstedet:
«Er det noen som vet hvor jeg gjemte dagens JuleXtra-boks?»
Alle alvene ser bare forvirret på ham, hva snakker han om? Har det klikket for julenissen???
Kan du hjelpe?