Mit dem neuen Gebäude konnte sich nun die Polizei auch in Halle als moderner Dienstleistungsträger in der Verwaltungsstruktur des Landes Sachsen–Anhalt präsentieren.
Im März 2013 wurde nach der Investition von 3,8 Millionen Euro das neue Führungs- und Lagezentrum in Betrieb genommen. Hier werden alle Polizei-Notrufe aus dem Süden von Sachsen-Anhalt angenommen und die Einsätze koordiniert. 400 – 600 Notrufe täglich! Die Anruferdaten werden erfasst, gespeichert und in die Erfassung für die Einsatzbearbeitung übernommen. Dieses System errechnet (im Idealfall) den optimalen Anfahrtsweg für die verfügbaren Streifenwagen. Ziel ist es, dass nach spätestens 20 Minuten Hilfe beim Anrufer ist.
Ein Notruf ist ein Signal, das übermittelt wird, um bei einem Notfall professionelle Helfer wie Rettungsdienste, Feuerwehren oder die Polizei zu alarmieren. Je nach Situation wird bei der Rufannahme entschieden, ob ein Einsatz erfolgt.
Für einen Notruf, der die meisten Menschen direkt im Unglücksfall betrifft, wurden einige Regeln über das problemlose Abwickeln erstellt:
- Wo ist etwas geschehen?
- Was ist geschehen?
-Wie viele Personen sind betroffen?
- Welche Art von Erkrankung/Verletzung/Schaden liegt vor?
- Warten auf Rückfragen! (das Gespräch nicht unaufgefordert beenden) / Wer meldet?
Ein Notruf kann von jedem Telefon aus immer kostenlos erfolgen – Münzen oder Telefonkarten sind nicht erforderlich. Dies gilt auch für Mobiltelefone. In Deutschland wurde die Möglichkeit, Notrufe auch ohne betriebsbereite SIM-Karte absetzen zu können, gesperrt, um den Missbrauch von Notrufnummern zu verhindern.
Wer einen Notruf tätigt, erklärt sich mit einem weitreichenden Verzicht auf den Datenschutz einverstanden.
Wenn ein Gast in Deutschland die Notrufnummer 911 wählt, wird dieser ebenso von einer Rettungsleitstelle angenommen, wie wir im Ausland, wenn wir die 110 oder 112 wählen.