Hemos trabajado arduamente durante los últimos 21 años para mantener nuestros precios originales de Geocaching Premium, a pesar de los aumentos significativos de los costes. Estamos actualizando nuestros precios para que podamos seguir ofreciendo un alto nivel de servicio a la comunidad global de geocaching, al tiempo que recompensamos a los miembros Premium actuales por su lealtad y apoyo continuos.

Hemos compilado una lista de preguntas y respuestas para dar más claridad sobre los próximos cambios.

¿Cuándo entra en vigor el nuevo precio?
El precio actualizado para las suscripciones de Geocaching Premium se aplica a las nuevas suscripciones que se adquieran después del 6 de junio de 2023. Los miembros Premium actuales no se verán afectados.

¿Cuánto suben los precios?
Después del 6 de junio de 2023, una nueva membresía Premium anual que se compre en los EE. UU. valdrá 39,99 $, y una nueva membresía Premium mensual será de 6,99 $. Para los países del euro en la Unión Europea, una nueva membresía anual será de 39,99 €, y una nueva membresía mensual será de 7,99 €. Dependiendo de tu moneda local y tasas impositivas, los precios pueden variar.

La membresía básica seguirá siendo gratuita.

Soy miembro Prémium actual. ¿Me afectará este cambio?
Mientras seas miembro Prémium el 6 de junio de 2023 y sigas siendo miembro Prémium, no te afectará el aumento del precio.

Si tu membresía Prémium caduca, hay un periodo de gracia de 30 días, durante el cual seguirás pudiendo optar a los precios antiguos.

¿Dónde puedo ver qué plan de membresía tengo?
Si compraste tu suscripción a través de nuestra aplicación móvil Geocaching®, consulta tu suscripción a través de la Apple App store o la Google Play store.

Si compraste tu suscripción a través de Geocaching.com, puedes ver tu membresía desde tus Ajustes, en la pestaña Cuenta.

¿Qué son los precios antiguos?
Los precios antiguos son los precios de las membresías que solo se ofrecen a los miembros con una suscripción Prémium vigente a partir del 6 de junio de 2023. Los precios antiguos hacen referencia a los precios anuales de membresía Prémium vigentes en esa fecha.

Para mantener la elegibilidad para los precios antiguos, debes renovar tu suscripción antes de los 30 días siguientes al vencimiento. Si no renuevas tu suscripción dentro de ese período de 30 días, perderás la elegibilidad para los precios antiguos y tu precio para una suscripción será el precio actual en ese momento.

Por ejemplo, en EE. UU., la membresía Prémium anual antigua es de 29,99 $, y la membresía Prémium mensual antigua es de 5,99 $, sin incluir impuestos. Los precios antiguos locales varían según la moneda y las tasas impositivas locales.

¿El precio será diferente dependiendo de la moneda de mi país?
Sí, los nuevos precios variarán según la moneda y los impuestos locales.

Para los miembros de la Unión Europea, ¿el IVA está incluido en el precio de la membresía Prémium?
Sí, los precios que se muestran incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que pagamos a las autoridades fiscales de otros países. Los tipos de IVA varían según el país. Sin embargo, para simplificar las cosas, nuestros precios Prémium mensuales y anuales con IVA incluido en euros para los países de la Unión Europea son los mismos, independientemente de las diferencias individuales en los tipos de IVA.

¿Qué pasa si tengo un código de membresía de prueba que aún no he canjeado o que finaliza después del 6 de junio de 2023?
Si has recibido una membresía de prueba con una fecha de vencimiento del 31 de diciembre de 2023, respetaremos esa membresía. Si quieres ver más información sobre cómo canjear las suscripciones de prueba, consulta nuestro centro de ayuda.

Si quieres continuar como miembro Prémium cuando caduque tu membresía de prueba, deberás adquirir una nueva membresía Prémium. Podrás acceder a los precios antiguos si adquieres una nueva membresía Prémium dentro de los 30 días posteriores al vencimiento de tu membresía de prueba.

¿Qué pasa si tengo una membresía de regalo que aún no he canjeado?
Respetaremos los códigos de membresía de regalo gratuitos y los códigos de pago, independientemente del momento de la compra y la activación, siempre que no hayan caducado (los códigos de membresía de regalo gratuitos suelen caducar al final de cada año).

Si quieres seguir siendo miembro Prémium una vez que caduque tu membresía de regalo, deberás adquirir una nueva membresía Prémium. Puedes optar al precio antiguo si has activado tu suscripción de regalo y eres miembro Prémium a fecha de 6 de junio de 2023 o si te faltan 30 días para que expire tu suscripción Prémium en esa fecha.

¿Cómo puedo cambiar de una suscripción mensual a una anual?
Si adquiriste la suscripción a través de la aplicación Geocaching®, primero debes cancelar la renovación automática de la suscripción mensual a través de Apple App store o Google Play. Luego puedes adquirir una nueva membresía Prémium anual a través de la aplicación Geocaching®, para lo cual deberás seleccionar la opción de membresía anual.

Si compraste la suscripción en Geocaching.com, puedes seguir las instrucciones que aparecen en nuestro centro de ayuda.

Cuando cambias de una membresía Prémium mensual a una anual, tu nueva membresía comienza en la fecha de vencimiento de la membresía mensual anterior. Conservarás los precios antiguos si cancelas y adquieres una membresía anual dentro de los 30 días posteriores a la fecha de vencimiento anterior.

¿Qué pasa si cancelo la renovación automática de mi suscripción Prémium pero quiero conservar la suscripción Prémium al precio antiguo?
Siempre que compres una nueva suscripción Prémium dentro de los 30 días posteriores al vencimiento de su suscripción anterior, podrás acceder a los precios antiguos. Si hay un periodo largo (30 días o más) entre la fecha de vencimiento y la fecha de renovación de tu membresía, ya no tendrás disponible el precio antiguo.

¿Cómo afecta esto a la experiencia en el sitio web Geocaching.com?
Todos los geocachés, excepto los cachés Premium, seguirán estando disponibles en Geocaching.com para todos los jugadores de forma gratuita, y seguirán siendo los mismos que los del lanzamiento del sitio web en septiembre de 2000.

¿Están garantizados para siempre los precios heredados?
No, los precios heredados no están garantizados para siempre. Aunque no podemos prometer que los precios de los productos heredados se mantengan invariables, no planeamos aumentos en el futuro.

Nota: los precios de los miembros fundadores no aumentarán en el futuro conforme a lo prometido cuando se suscribieron por primera vez en 2002.